Certo che questi sono veramente degli incompetenti, tutte quelle segnalate in fase di svincolo mi sono successe:
- crocetta mancante su modulo inviato a mezzo email e risposta a mezzo posta tradizionale, no non è per prendere tempo, no...;
- telefonato due volte per sapere perchè avevo riscattato (e si che lì le crocette c'erano tutte...);
- appena arrivata email che nell'area riservata c'è un nuovo documento disponibile, peccato che l'area riservata non è raggiungibile, probabilmente hanno cancellato l'account?
Mah!