IWBank e app Alfabeto Trading - piattaforme, funzionalità e problemi

[veronicabertolli90]

Questa mattina mi sono stati caricati i titoli su Fineco. Procedura iniziata il 28/02 e terminata oggi. Ora procedo alla chiusura conto e certificazione minus.

Puoi spiegate tutto, grazie.

 

[zavod]

avevi usato il TDT di Fineco ?

Si , indicando il numero dossier e iban iwbank , non quello di Fideuram altrimenti danno errore

 

[zavod]

Puoi spiegate tutto, grazie.

Se guardi qualche pagina indietro ti avevo già spiegato tutto

 

[zavod]

Come procedi con la chiusura ?

Raccomandata del modulo Fideuram per la chiusura conto ? Oppure usi un metodo alternativo ?

Provo con modulo di chiusura tramite PEC. Spero vada a buon fine

 

[bruno967]

Dopo aver ottenuto il trasferimento del dossier titoli, mi accingo alla chiusura del conto Fideuram. Ho parlato con gli operatori dell'800991188 che mi dicono:
- compilare e firmare il modulo per l'estinzione del conto;
- inviarlo via PEC a direzionegenerale@pec.fideuram.it;
- l'estinzione del conto dovrebbe essere gratuita in quanto ex cliente IWBank (comunque meglio non fidarsi e lasciare qualche centinaio di euro, tanto poi indicate nel modulo dove volete che trasferiscano i soldi residui).

 

[johnny1982]

per la cronaca pressandoli un pò tramite promotore mi hanno ridato commissioni quasi come le avevo prima in IW (su azioni/etf ITA e USA) ... purtroppo non è stato possibile togliere il balzello sulle cedole dei bond ed anche li sui bond non si è riuscito a spuntare condizioni particolari...

palese che fideuram non sia adatta ai bondisti ...

vedrò un pò come va perchè alla fine la commissione USA non sarebbe male e in genere ho notato che sui cambi è più vantaggiosa ad occhio rispetto a fineco che applica sempre lo 0.1% ad occhio il cambio di IW mi è sempre sembrato più corretto ... anche se l'unico veramente fatto bene di sistema di cambio è directa che regola tutto al cambio ufficiale della bce all'interno della giornata...

Non uso il multicurrency perchè non mi è mai piaciuto (anche se permetterebbe su fineco di risparmiare qualcosa sui cambi) su directa invece è obiettivamente poco utile

 

[veronicabertolli90]

Ciao a tutti.

Avevo chiesto a fine febbraio il trasferimento da Fideuram a Fineco, però era stato rifiutato dicendo anagrafica errata.
Avevo quindi inviato diverse mail e alla fine ho provato a spostare una singola azione usando il modulo di Fineco scrivendo l'intero numero dossier Fineco e inviando tale modulo sia a Fideuram alla loro PEC sia a Fineco.
Pochi minuti fa, apro la home trading di Fideuram e non solo è sparita quella azione che avevo chiesto il trasferimento, ma è sparito tutto il dossier Fideuram.
Ora non so cose abbiano fatto, ma sto sudando freddo, spero domani di ritrovarmi tutto su Fineco.

 

[zavod]

Ciao a tutti.

Avevo chiesto a fine febbraio il trasferimento da Fideuram a Fineco, però era stato rifiutato dicendo anagrafica errata.
Avevo quindi inviato diverse mail e alla fine ho provato a spostare una singola azione usando il modulo di Fineco scrivendo l'intero numero dossier Fineco e inviando tale modulo sia a Fideuram alla loro PEC sia a Fineco.
Pochi minuti fa, apro la home trading di Fideuram e non solo è sparita quella azione che avevo chiesto il trasferimento, ma è sparito tutto il dossier Fideuram.
Ora non so cose abbiano fatto, ma sto sudando freddo, spero domani di ritrovarmi tutto su Fineco.

Se è sparito tutto da Fideurm significa che la procedura sta andando avanti. Dal momento dello scarico da Fideuram alla presa in carico di Fineco nel mio caso è passata una settimana.

 

[veronicabertolli90]

Se è sparito tutto da Fideurm significa che la procedura sta andando avanti. Dal momento dello scarico da Fideuram alla presa in carico di Fineco nel mio caso è passata una settimana.

Quindi vedrò i titoli in Fineco tra una settimana.

 

[johnny1982]

Ciao a tutti.

Avevo chiesto a fine febbraio il trasferimento da Fideuram a Fineco, però era stato rifiutato dicendo anagrafica errata.
Avevo quindi inviato diverse mail e alla fine ho provato a spostare una singola azione usando il modulo di Fineco scrivendo l'intero numero dossier Fineco e inviando tale modulo sia a Fideuram alla loro PEC sia a Fineco.
Pochi minuti fa, apro la home trading di Fideuram e non solo è sparita quella azione che avevo chiesto il trasferimento, ma è sparito tutto il dossier Fideuram.
Ora non so cose abbiano fatto, ma sto sudando freddo, spero domani di ritrovarmi tutto su Fineco.

Potrebbe volerci qualche giorno specie per titoli esteri

 

[De La Rey]

io ho aperto un conto trading e trasferito i titoli da un dossier all'altro e, da una settimana ho i pmc totalmente sballati e non c'e' verso di farseli correggere. Ho scritto lettere, mandato pec ma niente . Questi so proprio dei pagliacci

 

[Jac12]

Per la chiusura del conto

il modulo di Fideuram "Guida alla chiusura del conto corrente" che ho appena compilato dice "Non è possibile trasmettere la richiesta di chiusura per posta elettronica".
Domattina vado in Corso di Porta Romana 16 a Milano, dove dall'Iban ho ricavato essere la mia Filiale, e lo consegno.
Per sapere gli orari di apertura ho telefonato al numero indicato e sembrava di aver chiamato il call center di Iwbank. Poi sempre su google maps ho aperto il menu a tendina e ho scoperto che lavorano solo al mattino.
Voglio vedere cosa troveranno da obiettare:

• il modulo è vecchio;
• venga oggi pomeriggio che c'è il suo consulente;
• la sua filiale si trova a Calatafimi, ha decodificato male l'Iban;
• oggi è bel tempo venga quando piove;
• i nostri addetti sono tutti occupati si metta in ginocchio su questi ceci ed attenda.

Riferirò!!

 

[ortis]

il modulo di Fideuram "Guida alla chiusura del conto corrente" che ho appena compilato dice "Non è possibile trasmettere la richiesta di chiusura per posta elettronica".
Domattina vado in Corso di Porta Romana 16 a Milano, dove dall'Iban ho ricavato essere la mia Filiale, e lo consegno.
Per sapere gli orari di apertura ho telefonato al numero indicato e sembrava di aver chiamato il call center di Iwbank. Poi sempre su google maps ho aperto il menu a tendina e ho scoperto che lavorano solo al mattino.
Voglio vedere cosa troveranno da obiettare:

• il modulo è vecchio;
• venga oggi pomeriggio che c'è il suo consulente;
• la sua filiale si trova a Calatafimi, ha decodificato male l'Iban;
• oggi è bel tempo venga quando piove;
• i nostri addetti sono tutti occupati si metta in ginocchio su questi ceci ed attenda.

Riferirò!!

Grazie per il contributo, a me hanno detto (non vivendo io a Milano) di spedire a questo indirizzo:

Fideuram S.p.A.
Ufficio filiale accentrata
Via Montebello 18
20121 Milano

Ancora non ho avuto tempo per la compilazione e spedizione fisica della raccomandata (devo per forza allegare un libretto degli assegni -mai utilizzato-).

Facci sapere come procede l'operazione di chiusura conto

 

[Jac12]

D'accordo

Grazie per il contributo, a me hanno detto (non vivendo io a Milano) di spedire a questo indirizzo:

Fideuram S.p.A.
Ufficio filiale accentrata
Via Montebello 18
20121 Milano

Ancora non ho avuto tempo per la compilazione e spedizione fisica della raccomandata (devo per forza allegare un libretto degli assegni -mai utilizzato-).

Facci sapere come procede l'operazione di chiusura conto

Va bene, alla peggio prendo la metro 3 e in cinque minuti vado in Via Montebello 18. Pensa era la magnifica storica sede della Banca Commerciale Italiana e adesso ci stanno questi penosi confusionari. Comprano le aziende e manco le sanno gestire.

 

[ortis]

Va bene, alla peggio prendo la metro 3 e in cinque minuti vado in Via Montebello 18. Pensa era la magnifica storica sede della Banca Commerciale Italiana e adesso ci stanno questi penosi confusionari. Comprano le aziende e manco le sanno gestire.

Non conoscevo Fideuram ma guardando esclusivamente alla qualità del sito e dell'app c'è stato un netto calo (in tutti i sensi) rispetto a IWBank.

 

[bruno967]

il modulo di Fideuram "Guida alla chiusura del conto corrente" che ho appena compilato dice "Non è possibile trasmettere la richiesta di chiusura per posta elettronica".

Per mail no (occorre l'identificazione del soggetto che chiede l'estinzione). Ma è possibile inviarlo per PEC: direzionegenerale@pec.fideuram.it

 

[veronicabertolli90]

Titoli spariti.

 

[bruno967]

Titoli spariti.

E' un buon segno. In un paio di giorni li troverai nel dossier della nuova banca.

 

[Jac12]

Dove lo hanno scritto?

Per mail no (occorre l'identificazione del soggetto che chiede l'estinzione). Ma è possibile inviarlo per PEC: direzionegenerale@pec.fideuram.it

questo è il modulo:

Comunque per fare giusto un tentativo ora gliela mando e vediamo cosa succede. Magari mi risparmio il biglietto del tram

 

[veronicabertolli90]

E' un buon segno. In un paio di giorni li troverai nel dossier della nuova banca.

E se dovevo vendere un titolo come facevo.
Sono azioni italiane non estere.
Altre volte avevo trasferito titoli, ma il giorno dopo erano nella banca destinataria.