Premesso che hai tutto il diritto di riavere tutti i soldi, non credo che avresti risolto molto chiamando le Forze dell'Ordine sul posto. In queste circostanze l'unica cosa che possono fare è identificare le parti, calmarle (se necessario) e renderle edotte delle facoltà di legge. Ovvero, ti avrebbero invitato (eventualmente) a formalizzare denuncia - querela entro i tempi e con le modalità previste dalle legge (nel caso specifico contro le Poste).
Dico eventualmente, perché a volte situazioni di questo tipo potrebbero raffigurare degli illeciti ma non per forza di natura penale, potrebbero essere questioni civilistiche.
Trattandosi di una problematica ancora poco chiara in quanto non si è capito perché il sistema ha negato l'autorizzazione, ritengo prematuro un'azione del genere. Potrebbe dipendere anche da un problema puramente tecnico, chissà.
Prova a ritornare alle Poste e risolvere, in caso contrario chiedi di parlare con il Direttore per comprendere la natura del problema. Se non dovessi risolvere, informarti su come è meglio agire.